Operações futuras: estratégias europeias podem inspirar mercado brasileiro

A esperança de recuperação econômica global sofreu um novo impacto devido às novas restrições impostas pela pandemia de Covid-19 na Europa. Qual o papel que as operações podem desempenhar para enfrentar os desafios futuros e quais experiências podem servir de aprendizado para o mercado brasileiro?

Em pesquisa realizada semestralmente pela Grant Thornton, os líderes de mercado de médio porte do Reino Unido revelaram que um terço fechou, suspendeu ou reduziu a capacidade de suas operações. As empresas tinham a expectativa de a economia voltar ao normal e a demanda começar a aumentar, mas as mudanças nas restrições representam mais um desafio a ser superado.

As novas regras devem restringir a recuperação e as empresas terão que se adaptar mais uma vez às condições de mercado imprevistas, assim como fizeram após o primeiro bloqueio. Isso significará decisões difíceis sobre como eles desejam operar no futuro e uma consideração cuidadosa de uma série de ações que podem ajudar a atender às suas preocupações mais urgentes.

O impacto das novas restrições irá variar de setor para setor, portanto, não há uma estratégia de operações única que seja certa para todos. No entanto, a pesquisa mais recente (180 entrevistados) identifica as três áreas onde os líderes antecipam desafios específicos à frente.

Principais desafios para líderes de operações

77% - Capacidade de entregar para clientes e stakeholders
O que os clientes querem do negócio daqui para frente e as operações estão configuradas para atender a essa demanda?

60% - Flexibilidade na base de custos
Como as operações podem melhorar o gerenciamento de custos e a eficiência para oferecer suporte a uma resiliência financeira mais ampla?

50% - Continuidade dos negócios
Como as interrupções continuam em todo o mundo, como as empresas podem adaptar suas cadeias de suprimentos para melhorar a resiliência operacional?

No Brasil, as empresas têm os desafios para manter a continuidade dos negócios, mas identificam as estratégias de preparação para o momento da retomada. Das 250 empresas brasileiras participantes do International Business Report (IBR), 50,4% estão analisando os produtos e serviços que serão priorizados, 49,8% analisam os clientes e mercados a serem priorizados, 48% estão atendas sobre os recursos financeiros necessários, 32% na mobilização da cadeia de suprimentos e 37,6% sobre a diferença de cenário para realizar a expansão das operações.

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Flexibilidade na sua base de custos

Minimizar a necessidade de aumentar a dívida, seja para sobreviver às interrupções em curso ou para aproveitar novas oportunidades, significa reter o caixa do negócio. Um esforço sério para reduzir custos, com um forte foco na eficiência operacional, pode ser o ponto de partida.

Alguns de nossos clientes de manufatura nos dizem que seus clientes estão comprando em volumes menores e que a produção de lotes reduzidos está diminuindo a eficiência. Se este for o caso em seu negócio, otimize a produção para refletir os níveis atuais de demanda.

Isso não significa necessariamente lucros mais baixos. Ao remover produtos sem fins lucrativos da produção e vendê-los apenas para clientes lucrativos, você pode otimizar a produção a um nível que proporciona lucros maiores. Para colocar a equação da lucratividade na direção certa, certifique-se de repassar os custos crescentes aos clientes.

Cases de operação da indústria automotiva

Considere também a redução do estoque. Esta é uma estratégia que os fabricantes automotivos do Reino Unido adotaram após o bloqueio. Com a queda na demanda por carros, dezenas de milhares de veículos estavam esperando para serem vendidos. À medida que a demanda aumentou, os fabricantes atrasaram o reinício completo da produção para reduzir o estoque.

É um ato de equilíbrio difícil de realizar. Reiniciar com lotes menores aumenta os custos de produção de curto prazo, enquanto o estoque reduzido cria uma cadeia de suprimentos menos flexível, precisamente em um momento em que a demanda é difícil de prever. No entanto, o impacto positivo sobre o saldo de caixa torna uma estratégia que vale a pena considerar.

Os salários são claramente um componente significativo da base de custos. Conforme as medidas governamentais do país para manutenção do emprego diminui, é possível que você chegue ao ponto de tomar decisões sobre as demissões. Vale a pena esperar um pouco mais, se possível, para ver se um novo suporte mais direcionado para diferentes setores é anunciado.

Se você tiver operações internacionais, esteja ciente de que nem todos os países estão encerrando seus esquemas de apoio tão cedo quanto o Reino Unido. Na França e na Alemanha, por exemplo, pagamentos de licença equivalentes devem continuar no próximo ano e além.

Prepare-se para a recuperação

A alteração das restrições confirma que uma incerteza significativa provavelmente será uma característica do ambiente de negociação por algum tempo. Isso não pode ser motivo para adiar decisões sobre o futuro. Os líderes devem estar se planejando agora para uma nova realidade e olhando para as operações para desempenhar sua parte no apoio à estratégia futura, fortalecendo a posição de caixa da empresa e aumentando a resiliência.

Por: Oliver Bridge, diretor de Consultoria Empresarial da Grant Thornton UK

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