Globalmente, o conjunto de fragilidades gerenciais e a alta volatilidade no contexto mercadológico tem acelerado a disrupção – com ou sem adoção de tecnologias – no ambiente de negócios.
A resiliência empresarial deve ser considerada como uma componente que facilita a leitura de tendências dos mercados. Desse modo, os líderes empresariais poderão implementar estratégias que sejam isentas dos efeitos nocivos promovidos pelos mitos que foram difundidos durante o ano de 2020, quando a pandemia foi instaurada.
Para enfrentar a instabilidade do ambiente, as empresas devem criar alternativas robustas baseadas na economia de cada setor, em vez de tentar identificar e quantificar os impactos divulgados pelos vários meios de comunicação.
Certamente, estas não são alternativas exaustivas e a busca constante por novos entendimentos deve permanecer. É preciso maximizar o aprendizado em tempos de crise, abrindo-se a uma compreensão renovada do que seja resiliência organizacional. Isso permitirá a obtenção de novas vantagens competitivas que possam atender aos interesses de múltiplos stakeholders.
O reenquadramento das estratégias competitivas de organizações resilientes deve considerar as novas realidades de contexto, demanda de investimento e custo de oportunidade. Por outro lado, haverá dependência da disposição dos líderes em equilibrar a criação de valor no curto e longo prazos.
